品牌的打造需要经历三个阶段：知名度、认知度和忠诚度

知名度

知名度：用户听说过

客户性格
购买决策路径

认知度

认知度：用户对产品的了解

品牌的诞生，绝不是一次性曝光，而是持续不断的刷屏，进入用户心智，才有机会作出品牌

ROI：投资回报率

忠诚度

用户的忠诚度，取决于怎么提供更好的产品和服务满足用户需求

忠诚度是相互的

在用户群中持续曝光，增强自身产品质量，才能形成品牌